1960’TAN BUGÜNETeslimat ve Kargo
Ödeme, kargo ücreti ve teslimat hakkında bilmeniz gerekenler.
Ödeme
İnternet mağazamızda gerçek ödeme şu anda kapalıdır. Satış açıldığında kullanılabilen ödeme yöntemleri ve varsa taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilecektir. Kart bilgilerinizi e-posta veya WhatsApp üzerinden göndermeyin. Siparişe ait ürün, indirim, vergi ve kargo dahil ödenecek toplam tutar onaydan önce gösterilir.
Kargoya hazırlık ve taşıyıcı
Türkiye içi gönderimler DHL Kargo ile yapılır. Onaylanan siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; bu süre müşteriye teslim süresi değildir. Hafta sonları ve resmî tatiller hazırlık süresine dahil değildir. Teslim tarihi varış adresine ve taşıyıcının dağıtım planına göre değişir.
Kargo ücreti
İndirimler sonrası ürün toplamı 2.500 TL üzerindeyse kargo ücretsizdir. 2.500 TL ve altındaki siparişlerde mevcut standart kargo bedeli 150 TL’dir. Ürün veya sepete tanımlı ücretsiz kargo avantajları korunur. Desiye bağlı farklı bir tarife uygulanacaksa kesin tutar ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir; onaylanmamış ek ücret sonradan talep edilmez.
Teslimat ve hasarlı gönderiler
Sipariş, taahhüt edilen süre içinde ve kişiye özel ürünlere ilişkin yasal istisnalar dışında en geç 30 gün içinde yerine getirilir. Teslime kadar taşıma kaynaklı kayıp ve hasarda yasal sorumluluğumuz devam eder. Hasarlı paketlerde tutanak tutulması ve bize bilgi verilmesi incelemeyi kolaylaştırır; tutanak bulunmaması tek başına yasal hakları ortadan kaldırmaz.
Teslimatın yapılamaması
Siparişin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde durum öğrenildikten sonra 3 gün içinde bildirilir; tahsil edilen tutarlar teslimat giderleriyle birlikte bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık sayılmaz.
Teslimat desteği
Erdoğan Çarşı Pazarlama Tic. Ltd. Şti. Adres: Cumhuriyet Mahallesi, Necatibey Caddesi No:24/D, Polatlı / Ankara. Polatlı Vergi Dairesi — Vergi No: 3510642006. Telefon / WhatsApp: +90 532 352 37 00. E-posta: destek@erdogancarsi.com.tr. Müşteri hizmetleri: pazartesi–cuma 10:00–18:30.